当天上午９时３０分，陈敏、陈作权等领导走进设在泷水中学的接待室接访群众。陈敏仔细阅读每一位来访者的书面材料，认真听取他们的陈述，与他们交谈，并不时做记录，耐心细致地做解释工作，对来访群众反映的问题一一作出了办理批示。对每一起上访案件，能现场答复的，现场给予明确答复；现场不能答复解决的，都提出了具体的处理意见，明确了责任单位、责任人及办理时限。
在接访室，陈敏第一个接访了来自罗镜镇新榕新星村李长廷村民，李长廷反映，由于南北水渠年久失修，引起了水渠堵塞，严重影响了新星村近２０００多亩农田的灌溉，造成了８０００多村民的生产用水困难。听完情况后，陈敏当即指令水务局、农业局、罗镜镇的领导要深入现场了解情况，制定解决问题的工作方案和措施，务必抓好落实，解决好群众的困难。在离开接访室前，李长廷紧紧握着陈敏书记的手，真诚致谢后高兴地说：“这样的接访我非常满意，谢谢政府，感谢书记！”
在接访期间，陈敏对参加接访的各级领导和工作人员说，“信访诉求，大多是民生诉求，大多事关人民群众的切身利益，大接访活动为群众提供了一个反映问题与解决矛盾的平台，我们要带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，善待每一位上访群众，重视每一个信访诉求，真正想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需。”
陈敏要求，面对群众反映的问题与困难，各级部门要认真重视，各级领导干部要懂得换位思考，切实把群众的安危放在心上，把群众的困难当成是自己的困难，认真行好职责，从小事做起，从小处入手，体现立党为公、执政为民。
据市信访部门负责人介绍，活动当天共接待信访群众４９批７０多人。反映问题主要涉及土地、水利、山林、低保救济、邻里纠纷等多个方面问题。本次活动使来访群众疑惑而来，满意而归。
据了解，我市决定开展“市委书记大接访”活动集中接访阶段为７月至１１月，其他工作日安排１名市党政负责同志接访。对工作中存在的突出问题和薄弱环节，制定出整改措施，完善相关制度，限期加以解决。（梁宇 梁子活 罗森
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